最好用Outlook把信收到您的电脑中，然后用相应的程序打开，（即如果收到的附件是Word文档，就用Word程序来打开；如果收到的附件是Zip压缩文件格式，请用Winzip来解压；如果收到的文件附件是一个Windows的图标，说明您的电脑上目前没有能打开该附件的程序，请再发信给对方，让其发文本文件给您）。