这种情况一般出现于您自已曾用过Outlook Express 或Foxmail或Microsoft Outlook 2000等程序收过信件，当这些软件把您服务器上的信件收完之后就会发出一个指令清空您的邮箱中的邮件的，当然如果您想用这些软件收信的同时把邮件副本保留在服务器上，您可以参照这些软件使用方法，把属性中的高级选项中的保存邮件副本在服务器上的选项选中即可。
另外就是有人知道您的邮箱密码，进入后把您的邮件删除了。